FAQ
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Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Nous livrons partout dans le monde. Votre commande sera emballée avec le plus grand soin et livrée à l'adresse de votre choix. La livraison prend entre 2 et 4 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail après votre commande avec plus d'informations concernant la livraison.
Puis-je retourner mon produit ?
Les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 30 jours suivant la réception du colis, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine revendable.
Je souhaite contacter le service client. Comment puis-je les joindre ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7.
Que puis-je faire si mon article (ou une partie de celui-ci) est endommagé ?
Nous mettons tout en œuvre pour que vos articles vous soient livrés en parfait état. Vous pouvez retourner ou échanger votre commande dans les 30 jours suivant la réception du colis, à condition qu'elle soit dans son état d'origine, propre à la revente.
Et si j'avais payé trop cher ?
Nous mettons tout en œuvre pour que vos articles vous soient livrés en parfait état. Vous pouvez retourner ou échanger votre commande dans les 30 jours suivant la réception du colis, à condition qu'elle soit dans son état d'origine, propre à la revente.